Bilgi İşlem Destek Uzmanı

Bilgi İşlem Destek Uzmanı

Tanım

Bilgi işlem merkezi dışındaki bilgi işlem hizmetleri kullanıcılarını eğiterek,  ihtiyaç duydukları desteği sağlayan ve  kullanıcıların bilgi işlem hizmetlerinden planlandığı biçimde yararlanmaları için gereken işlemleri yapan ve uç kullanıcıların basit uygulama sorunlarını      kendi kendilerine çözebilecekleri bilgi düzeyine gelmelerini sağlayan nitelikli kişidir.

Görevler

Bilgi İşlem Destek Uzmanı; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Yeni uygulamaları ve eskilerde yapılan değişiklikleri yakından izlemek ve kullanıcıya aktarmak için gerekli çalışmaları yapmak,
b) Kullanıcıların  kullanabilecekleri diğer uygulamalar hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,
c) Kullanıcılara uygulamalar ve programlar hakkında gerekli eğitimi ve belgeleri vermek,
d) Kullanıcılara kullanımda yardımcı olmak, sorunlarını çözmek,
e) Uygulamaları geliştirmek için kullanıcılardan bilgi toplamak, bunları bilgi işlem yetkililerine aktarmak,
f) Kullanıcı ile bilgi işlem merkezi arasındaki iki yönlü iletişimi sağlamak,
g) Kullanıcının eğitimi ve desteği için gerekli belgeleri hazırlamak,
h) Kullanıcılarla düzenli olarak görüşerek onların hizmetleri kullanmalarını değerlendirmek,
i) Bilgi işlem hizmetleri kullanıcılarına gerekli eğitim ve desteği vermek,
j) Kullanıcıları ilgilendiren konularda, terminaller, veri tabanları, yeni teknikler gibi üst düzeyde teknik bilgiye sahip olmak,vb. görev ve işlemleri yerine getirir.

Mesleğin Gerektirdiği Özellikler

Çalışma Ortamı ve Koşulları

Çalışma Alanları ve İş Bulma Olanakları

Meslek Eğitiminin Verildiği Yerler

Meslek Eğitimine Giriş Koşulları

Eğitimin Süresi ve İçeriği

Meslekte İlerleme

Burs, Kredi ve Ücret Durumu

Diğer

Yorumlar (0)

Henüz yorum yapılmadı
Üyelik Gerekli

Yorum yapanları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye girişi yapmanız gerekmektedir.

İş Arayan Bilgi İşlem Destek Uzmanı

iş arayan 675 kişi var. Hemen irtibata geçerek personel eksikliğinizi tamamlayın.

01-12-2023

Ece İ.
Bilgi İşlem Destek Uzmanı

20-10-2023

Merve K.
Çocuk Gelişimcisi

10-03-2024

Hüseyin M. Ü.
Odyometrist

21-02-2024

Betül C.
Sosyal Hizmet Uzmanı

13-11-2023

Veysel Y.
Bilgi İşlem Destek Uzmanı

PKT, KDF, BEP, GÖF ve diğer formları otomasyonunuz otomatik hazırlasın